Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Central Tower Apartamentos nos comprometemos con la protección y el adecuado tratamiento de los datos personales de nuestros visitantes, clientes y personas interesadas en el proyecto.
Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos la información personal obtenida a través del sitio web centraltowercartagena.com, nuestros formularios, canales de contacto y demás medios utilizados para la atención y comercialización del proyecto.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y las demás normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Razón social: Project Constructions S.A.S.
NIT: 900850119
Domicilio: Cartagena, Bolívar – Colombia
Correo electrónico: comercial@centraltowercartagena.com
Teléfono: +57 320 745 4353
Para efectos comerciales y de comunicación, el proyecto se presenta bajo la denominación Central Tower Apartamentos.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podremos recopilar información personal como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Ciudad o lugar de residencia.
- Información relacionada con tu interés en Central Tower.
- Información que suministres voluntariamente mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas u otros canales de contacto.
- Información relacionada con solicitudes, consultas o comunicaciones realizadas.
- Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de interacción, cuando corresponda.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles a través de los formularios disponibles en este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que suministres podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información relacionadas con Central Tower Apartamentos.
- Contactarte cuando hayas manifestado interés en el proyecto.
- Brindarte información sobre los apartamentos, características, disponibilidad y condiciones comerciales.
- Brindarte orientación sobre procesos de compra, financiación y alternativas relacionadas con la adquisición de vivienda, cuando corresponda.
- Coordinar visitas, citas y asesorías comerciales.
- Responder preguntas, solicitudes, comentarios o mensajes enviados a través de nuestros canales de contacto.
- Realizar actividades de seguimiento comercial relacionadas con tu interés en el proyecto.
- Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con Central Tower cuando hayas autorizado su recepción.
- Gestionar y mantener registros de las comunicaciones y solicitudes realizadas.
- Mejorar la experiencia de navegación, funcionamiento y seguridad del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
Los datos serán tratados únicamente para finalidades legítimas, determinadas, explícitas e informadas al titular.
4. Autorización para el tratamiento de datos
Cuando diligencias voluntariamente un formulario, solicitas información, estableces contacto mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados por Central Tower, tus datos podrán ser tratados de acuerdo con las finalidades descritas en esta política y con la autorización otorgada cuando esta sea legalmente requerida.
La autorización podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos, telefónicos u otros mecanismos que permitan demostrar que fue otorgada de manera previa, expresa e informada.
El titular podrá retirar su autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando ello sea legalmente procedente.
5. Derechos de los titulares
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento que se ha dado a tus datos.
- Solicitar copia de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, cuando corresponda.
- Solicitar la supresión de tus datos personales cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, cuando legalmente sea posible.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos, una vez agotado el trámite correspondiente ante el responsable.
6. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Para realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con Project Constructions S.A.S. mediante:
Correo electrónico:
comercial@centraltowercartagena.com
Teléfono:
+57 320 745 4353
La solicitud deberá incluir, como mínimo, el nombre del titular, información de contacto y una descripción clara de la solicitud, consulta o reclamo.
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender las obligaciones legales y contractuales aplicables y, cuando corresponda, mientras exista una relación comercial o autorización vigente.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación legal o contractual que exija su conservación, se aplicarán medidas razonables para su eliminación, anonimización o disposición segura.
8. Seguridad de la información
Project Constructions S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, uso, divulgación o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos a los usuarios adoptar medidas de seguridad adecuadas al utilizar nuestros canales digitales.
9. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
Algunas cookies pueden ser proporcionadas por terceros cuyos servicios se integran al sitio web.
El usuario puede configurar, restringir o deshabilitar el uso de cookies desde las opciones de configuración de su navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.
10. Enlaces y servicios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, incluyendo redes sociales, servicios de mensajería, herramientas de visualización, plataformas de análisis y otros servicios externos.
Al acceder a estos servicios, el tratamiento de los datos personales podrá estar sujeto a las políticas de privacidad y condiciones establecidas por cada tercero.
Project Constructions S.A.S. no es responsable de las prácticas de privacidad o tratamiento de datos realizadas directamente por dichos terceros.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando hayas autorizado el envío de comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos de contacto para informarte sobre novedades, disponibilidad de apartamentos, actividades comerciales, eventos, promociones y otra información relacionada con Central Tower.
Podrás solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales mediante los canales de contacto disponibles.
La solicitud para dejar de recibir comunicaciones comerciales no afectará otros tratamientos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales.
12. Tratamiento a través de WhatsApp y otros canales
Cuando decidas comunicarte con Central Tower mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico, redes sociales u otros canales externos, podremos tratar la información que suministres voluntariamente con el propósito de atender tu solicitud, brindar información comercial y realizar el seguimiento correspondiente.
Estos canales pueden contar además con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de información.
13. Modificaciones de esta política
Project Constructions S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará su fecha de actualización.
Cuando los cambios sean sustanciales y afecten aspectos relevantes del tratamiento de los datos personales, se adoptarán las medidas de información y autorización que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14. Contacto
Para cualquier pregunta, consulta, reclamo o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Project Constructions S.A.S.
NIT: 900850119
Domicilio: Cartagena, Bolívar – Colombia
Teléfono: +57 320 745 4353
Correo electrónico: comercial@centraltowercartagena.com